Última atualização: 28/10/2026
1. Compras online e direito de arrependimento
Em compras feitas fora do estabelecimento, como pelo site, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a contar da compra ou do recebimento do acesso, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2. Eventos presenciais
Para eventos presenciais, como o lançamento de 07/11/2026, aplicam-se as seguintes regras:
- Cancelamento até 7 (sete) dias corridos antes da data do evento, até às 23h59 (horário de Brasília): reembolso integral.
- Cancelamento após esse prazo: sem reembolso em dinheiro. Nesse caso, o ingresso poderá ser transferido, sem custo, para outra pessoa, mediante aviso prévio ao Instituto pelo e-mail instituto@enlevaagro.com.br.
Essas condições são informadas antes da compra. Em qualquer caso, o direito de desistência previsto no item 1 é respeitado, e, se o Instituto cancelar ou adiar o evento, o participante terá direito ao reembolso integral ou à remarcação, à sua escolha.
3. Programas
Para os programas Front, MBA, Corp e Club, o cancelamento e eventual reembolso seguem a proposta ou o contrato assinados, respeitado o direito de arrependimento quando aplicável.
4. Como solicitar
Envie um e-mail para instituto@enlevaagro.com.br com o assunto "Cancelamento", informando nome, e-mail usado na compra e comprovante de pagamento.
5. Prazo de devolução
Independentemente da condição aplicável, o reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pedido de cancelamento, respeitado o prazo de estorno da operadora do cartão, quando aplicável.